Carian
Tutup kotak carian ini.
Pengumuman

Panduan Pampasan Pelan Perjalanan (Insiden Gunung Ruang)

Malaysia

Kemas kini: Sah untuk penerbangan yang terjejas pada 1 Mei 2024

Memandangkan letusan gunung berapi Gunung Ruang di Indonesia baru-baru ini yang memberi kesan kepada penerbangan antara Kuala Lumpur dan Sabah/Sarawak, dan sebaliknya, kami ingin memberi jaminan kepada pelanggan pelan perjalanan Etiqa yang layak dan MHinsure bahawa pampasan akan diberikan untuk kelewatan penerbangan atau pembatalan perjalanan. Untuk memudahkan proses dan untuk mengetahui sama ada anda layak, hubungi kami melalui titik sentuh ini dan sediakan dokumen-dokumen ini terlebih dahulu.

E-mel
travelclaimscare@etiqa.com.my
(Sila nyatakan tajuk subjek ' Tuntutan Gunung Berapi Ruang')

Etiqa Tuntut Careline
1-300-88-1007

Tuntutan Pembatalan Perjalanan
Tuntutan Kelewatan Penerbangan
Kelayakan:
  • TripCare 360 - Pelan Emas dan Platinum
  • Pelan Antarabangsa Perjalanan Pintar - Pelan Emas dan Platinum
  • MHinsure
Dokumen yang diperlukan:
  • Jadual perjalanan penerbangan
  • Pengesahan bayaran balik daripada syarikat penerbangan dan penyedia perkhidmatan lain
  • Perbelanjaan pembatalan yang ditanggung (kos prabayar perjalanan anda yang tidak dapat dipulihkan)
Kelayakan:
  • Semua jenis TripCare 360 dan Smart Travel
  • MHinsure
Dokumen yang diperlukan:
  • Jadual perjalanan penerbangan asal (penerbangan tertunda)
  • Jadual perjalanan penerbangan baru, pas masuk atau tiket pengangkutan darat.